O funil de vendas, também chamado de pipeline, é um processo de acompanhamento do cliente desde a tomada de conhecimento do produto ou serviço da empresa até o fechamento do negócio. É um modelo estratégico que mostra cada etapa seguida pelo consumidor até concluir a compra.

Possui um conjunto de etapas que dão suporte para que as personas da empresa possam ser conduzidas ao fechamento do negócio. O funil bem trabalhado entre marketing e vendas facilita a tomada de decisão do cliente.

No processo, você vai conhecendo melhor a demanda do cliente e pode oferecer soluções que atendam com o menor custo e/ou valor agregado intermediário.

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Dicas de leituras complementares

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