Relacionamentos Com Cliente - Crm

Você sabe o que é CRM? Entenda como esse sistema pode revolucionar a sua forma de vender

No e-book do Sebrae em parceria com a Endeavor, entenda o que é CRM e os principais motivos para implementar o sistema na sua empresa. Confira!

Quem não gosta de se sentir especial, não é mesmo? Quando somos valorizados, criamos uma relação íntima com aquela pessoa ou empresa com a qual estamos interagindo.

O relacionamento deixa de ser apenas profissional ou comercial e passa a envolver sentimentos. Mas o que é que isso tem a ver com CRM? A resposta é simples: tudo!

A sigla significa Customer Relationship Management (ou Gerenciador de Relacionamento com o Cliente, em livre tradução). Desenvolver um relacionamento com os clientes não é uma tarefa simples, pois exige atenção, dedicação e, principalmente, muita organização.

O Sebrae em Parceria com a Endeavor elaboraram um e-book para auxiliar as empresas a implantarem um CRM. O objetivo é apontar quais são os pontos de atenção para implantar o sistema, qual é o momento ideal para fazê-lo e, também, como gerenciá-lo de forma mais eficiente.

Baixe agora gratuitamente e aplique no seu negócio. Gere valor para a sua empresa, refletindo positivamente nos lucros. Boa leitura!

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