Planejamento Estratégico De Marketing

Mapa de empatia: entenda como ele pode fazer a diferença em seu negócio

O Sebrae Minas na Feira do Empreendedor abordou em uma palestra o que é mapa de empatia e como ele ajuda a entender o seu cliente. Veja!
Para utilizar este serviço, faça login por favor.
Faça login para assistir.

Na palestra de Thais Falabella, Agente Local de Inovação - ALI do Sebrae Minas, entenda o que é mapa de empatia. Esta ferramenta ajuda você a compreender o seu cliente, o que diz, faz, vê, pensa, sente e ouve a respeito de seu produto. Confira!

Dicas de leituras complementares

Se preferir, fale com especialistas no Atendimento Online, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite o Ponto de Atendimento mais próximo.