Relacionamentos Com Cliente - Crm
Analise o perfil do cliente e planeje estratégias para alavancar o seu negócio
O Sebrae trouxe esta ferramenta para captar e gerenciar o perfil dos clientes. Conheça o seu público e crie estratégias inteligentes para conquistá-los!
Em um mercado com disputas cada vez mais acirradas, traçar um perfil de cliente ideal através de análise profunda das informações permite à empresa fidelizar os clientes atuais.
Permite, também, abordar as pessoas certas, aquelas que possuem mais chances de serem futuros clientes.
Utilize essa ferramenta de gestão para entender melhor quem são eles, fazendo com que a sua comunicação seja mais assertiva.
Com as características comuns em mãos, utilize-as para perceber outros grupos ou pessoas que também podem ter interesse nos seus produtos ou serviços. Baixe agora e bom trabalho!
Materiais complementares
- Caderno de Gestão
- Mapa da Jornada do Cliente
- Funil de Vendas - O que é e Como Entender o seu Funil - Série Marketing Digital 07
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